
在我們廣告器材行業(yè),談起外貿訂單,似乎都是集裝箱,L/C(信用證)、電放、提單這些專業(yè)用語,都是至少幾萬美元的單子。這確實是過去外貿行業(yè)的主營模式,而現在,隨著互聯網和物流的發(fā)展,這一切都在變化。
您有沒有注意到,中國已經由大宗出口向小額出口快速轉化,阿里巴巴相比迎合大賣家的環(huán)球資源,單筆訂單的規(guī)模大為減小,但是小賣家眾多,托起了阿里巴巴最初的輝煌。而在此后,敦煌,以及香港上市的DX,紐交所上市的蘭亭集勢,更是將訂單的規(guī)模一點點縮小。與此對應的是海外買家越來越多,最初是海外的總代(他們屬于環(huán)球資源時代),然后是中型代理(他們青睞阿里巴巴),而現在,零售商甚至終端客戶也在叩響外貿采購之門。
面對這種趨勢,你有什么準備?
外貿訂單越來越小,企業(yè)必須轉型
根據標識網6年的外貿經驗,我們也感受到外貿B2C的興起是一種必然。在2000年-2004年只要懂得上阿里巴巴就能撈到訂單,但好景不長,隨著競爭的加劇,訂單越來越難做。這時外貿公司卻看到了機遇,抓住了一些工廠看不上的小單,繞過諸多中間商,將商品直接賣給國外消費者。標識網國際站上線以來一直在不斷的更新優(yōu)化,鼓勵中小代理商和零售商直接線上采購?,F在網站已經結合了小訂單在線直銷和大訂單尋盤處理兩種模式,讓不同需求的客戶都能找到歸屬感。
根據標識網在海外對眾多客戶的訪問,我們了解到隨著互聯網和更多的中國展商海外參展,之前在海外大代理商之下的二三級代理,零售商已經在陸續(xù)叩響FOB采購之門,只不過對于很多習慣于大宗出口的廠家,對這些小額訂單并不太在意,但是他們的總量仍在持續(xù)增長,而大代理的地位正在被撼動。何況,大代理對價格的議價能力使得廠家?guī)捉鼰o利可圖。
全球經濟危機,反倒助力外貿網商
這幾年,歐美經濟因受危機困擾,一片困頓,這反而成為外貿小額電子商務市場迸發(fā)的助推劑。但在歐美經濟危機的影響下,傳統(tǒng)海外進口商出于資金風險的考慮,越來越傾向于將大額采購轉變?yōu)橹行☆~采購,長期采購變?yōu)槎唐诓少彙;ヂ摼W的便捷優(yōu)勢使網上小額批發(fā)或零售的井噴水到渠成,大訂單逐漸減少,小訂單逐漸增多變頻。從標識網近兩年的數據也可以看到,大訂單尋盤模式的增長幾乎趨于水平,而小訂單的直銷模式卻呈現出十分陡峭的趨勢。隨著網站信任度的提高,標識網的綜合客單價也在提升。
做好人才培養(yǎng)與儲備,小語言人才緊俏
標識網的主要客戶來自歐美,但長尾客戶卻遍及全球200多個國家,為了能給客戶提供本地化服務,網站提供包含:英語、法語、俄語、西班牙、葡萄牙語,五種語言的在線客服人員,并在我們擁有海外倉庫和分支機構的7地區(qū)(美國、法國、俄羅斯、巴西、墨西哥、越南、泰國),提供更多的本地支付、物流及客戶服務,但目前大部分外貿公司,普遍只能把生意做到講英語的國家,因為其他小語種,人才太缺乏了。
當然在線外貿B2C面臨很多挑戰(zhàn),通關兌匯都是難題。標識網一直在不遺余力的解決這些問題,為客戶提供更加便捷的服務。目前我們在美國、巴西、俄羅斯、墨西哥分公司的業(yè)績已經有了很大的提高,在這些區(qū)域,我們的當地公司依托本地化的互聯網,正在成長為當地最大的FOB采購專家,我們提供的產品與服務正在越來越廣泛地獲得當地客戶的認可。
有變化就有發(fā)展,有麻煩就有商機,讓我們一起擁抱變化,解決麻煩,順勢而行,做出更好的成績。
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