北京——中國惠普宣布將加大投資力度、聯(lián)手更多經(jīng)銷商，全面提速惠普“耗材放心店”計劃，即：在現(xiàn)有的774家耗材放心店基礎上，于2006年將放心店的總數(shù)擴展到1200家。從而以專業(yè)的品質(zhì)、專業(yè)的知識和專業(yè)的服務，令中國消費者能夠“放心選擇、放心購買、放心使用”惠普正品原裝耗材，以三“放心”服務全面樹立中國消費者使用耗材的“放心”指數(shù)里程碑，以千店的規(guī)?；嫣嵘袊蛴『牟氖袌龅臏嗜霕藴?。
在科技迅猛發(fā)展的今天，打印機逐漸普及，成為人們?nèi)粘Ｉ詈娃k公必不可少的電腦外設。根據(jù)市場調(diào)研公司賽迪顧問的數(shù)據(jù)：2005年第三季度中國打印機市場繼續(xù)保持良好的增長勢頭，銷售量同比增長11.3%，第三季度多功能一體機市場保持高速增長的態(tài)勢，銷量同比增長率為64.8%。隨著龐大的打印機市場需求的不斷釋放，打印耗材已經(jīng)成為消費者關注的焦點。當前，中國打印耗材市場上，兼容、灌裝甚至是假冒耗材產(chǎn)品魚目混珠的現(xiàn)象屢見不鮮，造成了消費者應用打印機的最重大困擾?；萜兆鳛槿虼蛴〕上耦I域的領導廠商，為了讓更多用戶，能夠享受到惠普打印機和惠普原裝耗材相得益彰的完美打印效果，并且能夠方便、快捷地購買到真正的原裝耗材，于2002年初開始在中國推廣“耗材放心店”計劃，著手建立中國打印耗材市場中唯一規(guī)?；?jīng)營的品牌連鎖店。
惠普“耗材放心店”旨在保證確保消費者購買到惠普原裝耗材正品，令更多用戶享受到惠普打印機和惠普原裝耗材相得益彰的完美打印效果。消費者在放心店里，能放心地購買到貨真價實的惠普原裝耗材。與此同時，“耗材放心店”的商業(yè)模式推動了渠道的透明度，減少產(chǎn)品流動的中間環(huán)節(jié)，縮短了銷售戰(zhàn)線，令消費者可以從價格上享受到更多實惠。
放心選擇：惠普“耗材放心店”為廣大消費者提供了原裝惠普耗材正品。作為在打印領域里的知名廠商，惠普在墨水、墨盒的制造上積累了許多專利技術和豐富的實踐經(jīng)驗。目前惠普在7000多項打印領域?qū)＠?，僅墨水方面的專利就超過了4000項。在過去20年中，惠普針對不同用戶的需求，研究開發(fā)了黑白及彩色墨水100多種?；萜斩嗄甑臐撔你@研，最終轉(zhuǎn)化成為卓越的打印品質(zhì)、長久的打印壽命和增強的抗褪色性能，使打印效果更細膩、更可靠、更持久。
放心購買：惠普“耗材放心店”采取了一系列的保障措施，以保證放心店的服務質(zhì)量。首先是嚴格認證。在開設放心店前，加盟企業(yè)必須提供相應的申請資料，惠普通過對提交申請資料的店面進行初審，以及對其進行全方位市場調(diào)查和審核，然后對申請耗材放心店負責人進行認證考試，評審出惠普耗材放心店成員，并在網(wǎng)站及相關媒體上公布名單。其次是莊重承諾。凡是經(jīng)過惠普認證的經(jīng)銷商，必須與惠普簽訂嚴格的協(xié)議，承諾對用戶和市場只銷售原裝正品耗材，不經(jīng)營假貨、水貨、填充和兼容耗材。消費者在放心店里完全能夠從容、放心地購買耗材及相關打印產(chǎn)品，并確保自己的利益不受侵害。
放心使用：惠普“耗材放心店”對所有工作人員都進行了專業(yè)培訓，消費者在放心店不但能享受到熱情周到的服務，還能享受專業(yè)的使用咨詢、購買指導，直到購買到適合自己的打印機型及相應的耗材。奧星設計公司的創(chuàng)意總監(jiān)李劍非先生對此深有體會。作為一家從事平面設計、網(wǎng)頁設計、包裝設計、標志設計、彩頁制作的專業(yè)公司，奧星設計十分重視設備質(zhì)量。然而，在一次給客戶出片打樣的過程中，卻突然發(fā)現(xiàn)彩色部分效果逐漸不理想。通過與惠普耗材放心店聯(lián)系，獲得快速、便捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的上門服務，奧星設計及時解決了問題，維護了公司的形象與聲譽?！坝没萜赵b耗材，讓我們感到很放心；而惠普耗材放心店的真情服務態(tài)度與專業(yè)的服務知識，讓我們更感到舒心?；萜赵b耗材的可信度高、品質(zhì)優(yōu)異；而惠普耗材放心店一心為用戶著想、點點滴滴見真情?！崩羁偙O(jiān)如是評價。
在惠普放心店提速計劃中，超過150家新耗材放心店將于2006年上半年落戶北京、廣州、西安、寧波、重慶和沈陽。除了提供三“放心”服務外，惠普“耗材放心店”還提供免費回收墨盒與硒鼓的服務，這為打印機用戶開創(chuàng)一條原裝耗材用后回收的綠色通道，這也是惠普對環(huán)境保護所做出的努力。
惠普耗材放心店模式不但為消費者提供了購買原裝耗材的專業(yè)平臺，更以三“放心”服務和千店之規(guī)模開創(chuàng)了中國打印耗材品牌店之先河，以低成本為消費者享受高科技帶來最佳體驗。
