一、原因分析：

1、打印機(jī)所處的環(huán)境溫度過低：
冬季寒冷干燥，打印機(jī)工作在干燥和溫度比較低的環(huán)境中，會(huì)使打印機(jī)字車導(dǎo)軌上的潤滑油的潤滑效果減弱，字車在導(dǎo)軌上移動(dòng)時(shí)摩擦阻力增大，易出現(xiàn)打印頭撞擊的現(xiàn)象；

2、灰塵過多：
冬季風(fēng)沙較大，過多的塵土落入打印機(jī)，導(dǎo)致字車在導(dǎo)軌上摩擦阻力增大，出現(xiàn)打印頭撞擊的現(xiàn)象；

3、打印機(jī)內(nèi)部有異物：
特別是對(duì)于新購買的打印機(jī)，用戶對(duì)打印機(jī)不是很了解，包裝材料沒有完全被去除掉，最容易出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

二、解決辦法：

1、打印機(jī)正常工作的環(huán)境溫度和濕度：
溫度在10-35℃之間；濕度為20～80% (相對(duì))

2、清除打印機(jī)內(nèi)部異物：
對(duì)于新購買的機(jī)器請(qǐng)一定按《用戶手冊(cè)》的要求去除保護(hù)材料。當(dāng)打印機(jī)卡紙時(shí)，請(qǐng)嚴(yán)格按《用戶手冊(cè)》的要求清除卡紙。

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